- IMPRESSORA DE ETIQUETA:
Equipamento não liga : verificar rede elétrica e fonte do equipamento.
Equipamento não se comunica : verificar cabo comunicação, se for porta serial, verificar modcom e configuração da impressora no sistema.
Apresentando erro na impressão : verificar se etiqueta está bem fixa no sensor.
Apresentando falha na impressão : verificar cabeçote térmico, realizar limpeza ou a substituição da mesma.
Os LEDs Power (Energia) e Ready (Pronta para Imprimir) piscando continuamente indicam erros na impressora. Para entender o problema, por favor, observe os LEDS Power (Energia) e Ready (Pronta para Imprimir) e consulte as seguintes soluções:
Indicadores LED:
•Os LEDs Power (Energia) e Ready (Pronta para Imprimir) piscam ao mesmo tempo:
LED ENERGIA LED PRONTA PARA IMPRIMIR
ON (LIG) ON (LIG)
OFF (DESL) OFF (DESL)
PROBLEMAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES OBSERVAÇÕES
LACUNA NÃO DETECTADA VERIFIQUE O CAMINHO DA ETIQUETA SE VOCÊ USA UM ROLO DE ETIQUETAS
VERIFIQUE O SENSOR DE ETIQUETAS CONTÍNUAS E OPERA COM WINDOWS,
SELECIONE MÍDIA CONTÍNUA.
ESTOQUE DE ETIQUETAS ESGOTADO COLOQUE UM ROLO DE ETIQUETAS
ESTOQUE DE ETIQUETAS NÃO INSTALE UM ROLO DE ETIQUETAS
INSTALADO
ETIQUETA PRESA ELIMINE A OBSTRUÇÃO
•Os LEDs Energia e Pronta para imprimir piscam alternadamente:
LED ENERGIA LED PRONTA PARA IMPRIMIR
ON (LIG) OFF (DESL)
OFF (DESL) ON (LIG)
PROBLEMAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES OBSERVAÇÕES
SEM RIBBON COLOQUE O ROLO DE RIBBON NÃO APLICÁVEL AO TIPO TÉRMICO DIRETO.
RIBBON PRESO ELIMINE A OBSTRUÇÃO
ERRO NO SENSOR DE RIBBON SUBSTITUA O SENSOR DE RIBBON
•Somente o LED Energia pisca
LED ENERGIA LED PRONTA PARA IMPRIMIR
ON (LIG) ON (LIG)
OFF (DESL) ON (LIG)
PROBLEMAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES OBSERVAÇÕES
ERRO SERIAL E/S VERIFIQUE A TAXA DE TRANSMISSÃO SOMENTE INTERFACE SERIAL
MEMÓRIA CHEIA ADICIONAR EXTENSÃO DE RAM
(CARTÃO DE MEMÓRIA FLASH)
FALHA NO CORTADOR OU VERIFIQUE O CORTADOR.
OBSTRUÇÃO NO CORTADOR ELIMINE A OBSTRUÇÃO
ERRO DE HARDWARE CHAME A ASSISTÊNCIA TÉCNICA
•Somente o LED Pronta para Imprimir pisca
LED ENERGIA LED PRONTA PARA IMPRIMIR
ON (LIG) ON (LIG)
ON (LIG) OFF (DESL)
PROBLEMAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES OBSERVAÇÕES
CABEÇA DE IMPRESSÃO MUITO QUENTE. A IMPRESSÃO SERÁ INTERROMPIDA
ATÉ QUE A CABEÇA DE IMPRESSÃO ESFRIE
E ATINJA UMA TEMPERATURA ACEITÁVEL PARA IMPRESSÃO.
QUANDO ISSO ACONTECER, A IMPRESSORA IRÁ AUTOMATICAMENTE
REINICIAR A OPERAÇÃO.
Principais erros em impressoras de etiqueta
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- Registrado em:10 Set 2015, 11:25