Analista de Sucesso do Cliente (suporte técnico)

    Oportunidade de impactar milhares de negócios em todo o Brasil, desenvolvimento profissional, cultura organizacional bacana, time unido, evolução e GRANDES desafios.

    Sobre a KCMS

    Acreditamos que podemos reinventar o futuro dos negócios através da tecnologia, permitindo estes negócios prosperem, gerando mais emprego e contribuindo para crescimento da economia local e do País.

    Responsabilidades

    • Suporte ao cliente para maximizar os resultados dos clientes gerando a melhor experiência com a utilização de nossas soluções, através de telefone e chat;
    • Solucionar dúvidas e problemas encontrados com a utilização da solução;
    • Buscar o “UAU” de nossos clientes e parceiros.

    Precisamos que você

    • Possua perfil curioso e inovador;
    • Tenha muita vontade em aprender;
    • Goste de fazer “a coisa” acontecer;
    • Seja autodidata;
    • Tenha boa fluência verbal e escrita.

    Surpreenda-nos com (não obrigatórios)

    • Noções de customer sucesss;
    • Noções de indicadores e ferramentas como: LTV, MRR, CAC, NPS, CES e CRM;
    • Noções do HubSpot.

    Esta afim de encarar com a gente o nosso propósito de reinventar o futuro dos negócios? Vai lá e clica para se inscrever!

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