Garantir clientes fiéis é essencial para a sobrevivência de qualquer restaurante. Mas essa é uma tarefa um pouco complexa, pois, atualmente, é preciso ir além das expectativas e surpreendê-los. Com isso, muitas empresas se perguntam: como fidelizar clientes? Pensando nisso, nós separamos [...]
Confira as vantagens e desvantagens do iFood para restaurantes, a verdade é que você não pode ficar de fora. Vivemos em uma sociedade cada vez mais conectada e, por esse motivo, a maior parte dos serviços e formas de consumo estão, aos poucos, se digitalizando. Com o mercado de delivery de [...]
Reduzir os custos e melhorar a qualidade dos serviços em restaurantes é um desafio para empresários do setor. Diante da recessão na economia, é mais que necessário investir em alternativas que, ao mesmo tempo, atraiam novos clientes e fidelizem os frequentadores de sempre. Além disso, [...]
Ter a casa cheia, com um bom fluxo de clientes, é um sinal positivo para saber como está o andamento do negócio. No entanto, na maioria das vezes, existem diversas variáveis que vão além do controle dos empreendedores. O tempo de espera no restaurante, por exemplo, pode ser um indício de falta [...]
De acordo com um levantamento apresentado no livro The Ultimate Sales Machine, de Chet Holmes, em média, apenas 3% do público-alvo de uma organização está no momento de compra ou em busca de algo que leve para essa decisão. Enquanto isso, entre 6% e 7% dessas pessoas estão abertas a ouvir a sua [...]
Diariamente, o gestor faz escolhas que afetam o futuro da organização. Por isso, quando o assunto é a escolha do sistema de PDV ideal para a sua empresa, é preciso se basear em dois fatores: as necessidades do negócio e as funcionalidades que o software oferece. A implementação de um PDV [...]
A cobrança de um valor de gorjeta, também conhecida como taxa de serviço em restaurante, é uma prática comum em diversos tipos de estabelecimentos. Bares, restaurantes, hotéis e casas noturnas normalmente adotam o acréscimo de 10% sobre o total da conta do cliente. O objetivo dessa cobrança é [...]
A tecnologia tem facilitado a vida dos consumidores ao proporcionar mais agilidade e comodidade nos serviços prestados pelas empresas. Exemplo disso são os aplicativos de comida delivery, como o Uber Eats. Os aplicativos de entrega de comida têm conquistado o público, que cresce diariamente. [...]
Segundo o estudo Sobrevivência das Empresas no Brasil, realizado pela FGV em parceria com o Sebrae, um terço das novas empresas fecham no Brasil em até dois anos, este número aumenta para pouco mais de 60% após 05 anos conforme o IBGE. Na maioria dos casos a falta ou falha de gestão é um fator [...]
Nos últimos anos, muito se tem falado sobre como os avanços tecnológicos terão um papel cada vez mais importante dentro das organizações. Na verdade, nós já testemunhamos como a automação tem ajudado empresas e setores inteiros a se destacarem no mercado. Mas, afinal, o que é automação [...]
