"Sempre sendo uma empresa inovadora. Novos conceitos e novas ferramentas na área de gestão e T.I. Parabéns a todos os envolvidos."
A
Augusto BonandoAvaliação no Google
Início / Soluções / Garçom Eletrônico
Desde 1998 · +28 anos · +23 mil estabelecimentosO pedido sai da mesa e chega na cozinha antes de o garçom virar as costas
Com o garçom eletrônico, o pedido é lançado no celular, na frente do cliente, com observações e adicionais — e cai na hora na produção. Menos vaivém, menos erro, mesa girando mais.
Sem cartão de créditoSem taxa por pedidoSuporte com gente de verdade
O trajeto mesa → caixa → cozinha é onde o salão perde tempo e fidelidade: pedido anotado no papel, retranscrito no sistema, esquecido no bolso do avental. O garçom eletrônico corta o caminho: o pedido é lançado no celular na frente do cliente — com ponto da carne, sem cebola, adicional de bacon — e chega na cozinha e no bar em segundos, legível e completo.
O efeito composto aparece rápido: a mesa gira mais (o garçom atende em vez de caminhar), o erro despenca (o que o cliente pediu é o que a produção recebe) e a experiência melhora — dá até para consultar a conta na mesa. São 2 dispositivos no Essential, 5 no Small e 10 no Pro, integrados à comanda, ao KDS e ao restante da plataforma.
O que resolve
Na prática, o que muda na sua operação
Menos maratona, mais atendimento
O garçom para de correr até o caixa: lança da mesa e segue para a próxima. Cada passo economizado é atenção ao cliente.
Pedido certo, letra legível
Observações, adicionais e modificadores registrados na hora — a cozinha recebe exatamente o que o cliente pediu.
Mesa que gira mais
Pedido chegando antes na produção = prato chegando antes na mesa = mesa liberando mais cedo. Matemática do salão cheio.
Conta na palma da mão
Consulta do consumo da mesa direto no celular — o cliente pergunta, o garçom responde na hora, sem ir ao caixa.
Recursos
★★★★★
O que vem dentro
Pedido lançado na mesaDireto para cozinha e bar (KDS)Observações e adicionaisConsulta de conta na mesa2 a 10 dispositivos por planoIntegrado a comanda e mesa
Integrado a toda a plataforma KCMS
Venda, produção, estoque, financeiro e fiscal conversando entre si. Ative o que a sua operação pede, no plano certo.
Ver planos e o que cada um libera →Perguntas frequentes
Garçom eletrônico: o que você precisa saber
O garçom eletrônico funciona em qualquer celular?
Funciona em smartphones Android — o dispositivo que sua equipe provavelmente já tem no bolso.
O pedido vai direto para a cozinha?
Sim. Assim que o garçom confirma, o pedido aparece na produção (impressora ou KDS), com todas as observações.
Quantos garçons podem usar ao mesmo tempo?
Depende do plano: 2 dispositivos no Essential, 5 no Small e 10 no Pro.
Dá para consultar a conta da mesa pelo celular?
Sim. O garçom vê o consumo da mesa ou comanda na hora, sem precisar ir ao caixa.
Funciona junto com o QR Code na mesa?
Sim, e se complementam: o cliente pode pedir sozinho pelo cardápio digital, e o garçom atende pelo app o que precisar de toque humano.
E se o wi-fi oscilar no salão?
O pedido sincroniza assim que a conexão volta — e a operação segue. Estabilidade em pico é a nossa especialidade desde 1998.
Pronto para ver funcionando na sua operação?
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