"Ótimos softwares para empresas, colaboradores empenhados em ajudar, sempre nota 10."
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Natasha MonteiroAvaliação no Google
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Desde 1998 · +28 anos · +23 mil estabelecimentosO cliente acompanha o pedido na tela — e o seu balcão respira
O painel de pedidos mostra as senhas em preparo e prontas para retirada, integrado à produção. Acaba o aglomerado no balcão perguntando "saiu o 42?" — e a operação ganha cara de grande rede.
Sem cartão de créditoSem taxa por pedidoSuporte com gente de verdade
Todo balcão de retirada conhece a cena: gente amontoada, olhos no atendente, a mesma pergunta em loop — "meu pedido já saiu?". O painel de pedidos da KCMS resolve com uma tela: cada pedido ganha um número/senha, o cliente acompanha o status e é avisado quando estiver pronto para retirada. Transparência que acalma o salão e libera a equipe para produzir.
E como tudo na plataforma, ele é integrado: o pedido nasce no PDV, no totem ou no delivery, entra na fila da cozinha e, quando a produção finaliza, a senha muda no painel — sem ninguém gritar número. Basta uma TV ou monitor para dar à sua operação a experiência das grandes redes.
O que resolve
Na prática, o que muda na sua operação
Fim do "meu pedido saiu?"
O cliente acompanha a senha na tela e é avisado quando ficar pronta. Ansiedade vira tranquilidade.
Balcão sem aglomeração
Sem plateia em cima do atendente: quem espera, espera sentado — e o fluxo de retirada anda.
Integrado à produção
A cozinha finaliza o pedido e o painel atualiza na hora. Ninguém precisa gritar senha nem colar papel.
Experiência de grande rede
A mesma sensação de organização das grandes marcas de fast food — na sua operação, com uma TV.
Recursos
★★★★★
O que vem dentro
Senhas em tempo realStatus: em preparo → prontoIntegrado ao PDV e ao KDSIdeal para fast food e praçaFunciona em TV ou monitorConfiguração simples
Integrado a toda a plataforma KCMS
Venda, produção, estoque, financeiro e fiscal conversando entre si. Ative o que a sua operação pede, no plano certo.
Ver planos e o que cada um libera →Perguntas frequentes
Painel de senha para retirada de pedidos: o que você precisa saber
Como funciona o painel de pedidos?
Cada pedido recebe um número/senha. O painel mostra o que está em preparo e o que está pronto para retirada, atualizando conforme a produção finaliza.
Que equipamento eu preciso?
Uma TV ou monitor visível na área de retirada. Nosso time orienta a configuração ideal para o seu espaço.
Integra com o KDS da cozinha?
Sim — é o fluxo ideal: a cozinha marca o pedido como pronto no KDS e a senha muda no painel automaticamente.
Serve para pedidos de retirada do delivery?
Sim. Pedidos de balcão, totem e retirada (take away) entram no mesmo painel, cada um com sua senha.
Funciona em praça de alimentação?
É o cenário perfeito: alto fluxo, muita gente esperando e balcão enxuto. O painel organiza a retirada sem precisar de mais equipe.
Como contrato?
Fale com um especialista para ativar o painel na sua operação e conferir a disponibilidade no seu plano.
Pronto para ver funcionando na sua operação?
Comece grátis agora ou fale com um especialista — mostramos com o seu cardápio.